Términos del Servicio

Bienvenido/a a Useera. Al navegar y comprar en este sitio (useerastore.com, en adelante "el Sitio"), aceptás los presentes Términos del Servicio. Te pedimos que los leas con atención.

1. Sobre nosotros

El Sitio es operado por Iron Office Commerce LLC, con domicilio en [DIRECCIÓN DE LA LLC, Sheridan, WY, EE.UU.], que comercializa productos personalizados con entrega en la República Argentina bajo el régimen de envíos internacionales puerta a puerta (courier). Las relaciones de consumo con clientes en Argentina se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación en lo que resulte aplicable.

2. Productos y personalización

• Nuestros productos se fabrican a pedido, con la personalización (nombres, frases, fotos) que nos indiques al momento de la compra.
• Antes de producir tu pedido personalizado, te enviamos una muestra digital para tu aprobación. La producción comienza únicamente después de tu conformidad.
• Sos responsable de la exactitud de los datos de personalización que nos envíes (ortografía de nombres, fotos elegidas, frases). Una vez aprobada la muestra, no se aceptan modificaciones.
• Al enviarnos fotos o textos para personalizar, declarás contar con los derechos necesarios sobre ese contenido y nos autorizás a utilizarlo exclusivamente para producir tu pedido.
• Las imágenes del Sitio son ilustrativas; pueden existir pequeñas variaciones de color por diferencias de pantalla.

3. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables a la operación de venta, salvo indicación en contrario.
• Los medios de pago disponibles son los informados en la página "Medios de Pago". Los pagos se procesan a través de intermediarios certificados; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin afectar pedidos ya confirmados.
• En caso de error manifiesto en el precio publicado, nos comunicaremos con vos antes de procesar el pedido para confirmarlo o cancelarlo con reintegro total.

4. Envíos y aduana

• Los pedidos se envían a todo el territorio argentino con código de seguimiento, bajo el régimen simplificado de envíos internacionales (courier puerta a puerta).
• Los envíos de hasta USD 400 están exentos de derechos de importación y abonan únicamente IVA, conforme a la normativa vigente. El courier gestiona el despacho aduanero.
• Los plazos de producción y entrega se detallan en nuestra Política de Envíos. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por demoras aduaneras o logísticas ajenas a nuestro control, lo que no exime nuestro deber de información y asistencia.

5. Cambios, devoluciones y garantía

Se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos, e incluye la garantía legal de 6 meses (art. 11, Ley 24.240), el derecho de revocación de 10 días para productos no personalizados (art. 34, Ley 24.240) y la excepción para productos personalizados (art. 1116, Código Civil y Comercial).

6. Botón de Arrepentimiento

En cumplimiento de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Sitio dispone de un Botón de Arrepentimiento en el pie de página, mediante el cual podés revocar tu compra dentro del plazo legal.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio — marca Useera, logos, textos, fotografías, diseños y descripciones — está protegido por derechos de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Uso del sitio

Te comprometés a utilizar el Sitio de buena fe y a no realizar actividades fraudulentas, compras con datos falsos ni acciones que afecten su funcionamiento o la seguridad de otros usuarios. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante sospecha fundada de fraude, con reintegro total de lo abonado.

9. Atención al cliente

Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos a hola@useerastore.com o por WhatsApp al +54 9 11 XXXX-XXXX. Atendemos de lunes a sábado, de 9 a 17 h (hora Argentina).

Asimismo, podés presentar reclamos ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través del formulario disponible en: www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página. Las compras se rigen por los Términos vigentes al momento de confirmarse el pedido.

11. Ley aplicable

Estos Términos se interpretan de conformidad con la legislación argentina en materia de defensa del consumidor. Para cualquier controversia derivada de una relación de consumo, resultan competentes los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

Última actualización: agosto de 2026.