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Elija su producto

Cada producto tiene su propia personalización: foto, nombre, texto...

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Enviar la personalización

Existe un área específica en la página del producto donde se pueden introducir los detalles de personalización.

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Pero si no lo encuentra o tiene alguna pregunta, puede realizar su pedido y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmarlo.

Como o personalizo?

Calificación excelente: 4,9 | Más de 500 opiniones de confianza

  • Compré un llavero personalizado y quedé encantada. La calidad es excelente y la atención fue increíble. Recibí una vista previa antes de la producción y quedó exactamente como lo imaginaba.

    Lucía M., Buenos Aires

  • Le regalé a mi papá una pulsera con los nombres de sus hijos. Se emocionó muchísimo. El producto es hermoso, el acabado impecable y la entrega llegó dentro del plazo previsto.

    Martín R., Córdoba

  • ¡Me encantó! Compré una chaqueta personalizada para el Día del Padre y quedó idéntica a la vista previa que recibí. Me sentí muy segura durante todo el proceso de compra.

    Sofía G., Rosario

    Preguntas Frecuentes | Useera

    casilla_de_verificación

    1. ¿Cómo funciona la personalización de los productos?

    Después de la compra, nos pondremos en contacto para solicitar la información necesaria (como fotos, nombres o frases). Enviaremos una vista previa digital para su aprobación antes de la producción, garantizando que todo quede exactamente como desea.

    caja_de_verificación

    2. ¿Cuál es el plazo de producción y entrega?

    El plazo de producción es de hasta 7 días hábiles después de la aprobación de la vista previa. El plazo de entrega varía según la modalidad de envío elegida:

    • hasta 10 días hábiles.
    • hasta 18 días hábiles.
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    3. ¿Recibo una vista previa de la personalización?

    Sí, de todos los productos personalizados, antes de realizarlos, enviamos la previa para su aprobación.

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    4. ¿Envían a todo Brasil?

    ¡Sí! Realizamos envíos a todas las regiones de Brasil con código de seguimiento y seguro.

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    5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto personalizado?

    Al tratarse de un producto personalizado, solo aceptamos devoluciones o cambios en caso de defecto de fabricación o error en la personalización, siempre y cuando no haya sido aprobado por el cliente en la vista previa enviada.

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    6. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

    Una vez que el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico o mensaje con el código de seguimiento para rastrear la entrega.

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    7. ¿Qué formas de pago aceptan?

    Aceptamos PIX (con 5% de descuento), tarjeta de crédito (pago a plazos disponible).

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    8. ¿Es seguro comprar en Useera?

    ¡Sí! Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad (SSL) y todas las transacciones son procesadas por intermediarios de pago confiables.

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    9. ¿Puedo personalizar con más de una foto o nombre?

    ¡Sí! Dependiendo del producto, es posible incluir más de un nombre o imagen. Consulta la descripción del artículo o nuestro servicio de atención al cliente para confirmarlo.

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    10. ¿El producto es igual a la foto del sitio web?

    El producto se fabricará basándose en la vista previa que apruebes. Los colores pueden tener pequeñas variaciones debido a diferencias de pantalla, pero garantizamos calidad y fidelidad a lo acordado.